MALANGTODAY.NET – Selangkah lagi, Dinas Penanaman Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Malang akan meraih sertifikat ISO 9001:2015. Konsultan PT. Global Media Solution yang digandeng oleh DPMPTSP Kota Malang, dalam hal ini mengatakan bahwa ia telah membantu dalam pemenuhan syarat-syarat yang dibutuhkan untuk mengantongi sertifikat ISO 9001:2015 dalam beberapa bulan terakhir.
“Jadi selama beberapa bulan kita membantu DPMPTSP Kota Malang. Syarat-syarat yang sudah ada kita kumpulkan, yang belum ada kita penuhi,” ujar Konsultan PT.Global Media Solution, Cici Juwarsi kepada MalangTODAY.net, beberapa saat lalu.
Dari berbagai macam ISO yang ada, Cici menjelaskan bahwa ISO 9001:2015 lah yang diadopsi oleh DPMPTSP Kota Malang. ISO 9001:2015 merupakan standar internasional untuk Sistem Manajemen Mutu (SSM).
Cici juga mengatakan bahwa dalam upaya mengantongi sertifikat ISO 9001:2015, ada 10 klausul yang harus dipenuhi. Terkait bagaimana manajemen, komitmen, sumber daya, hingga evaluasi dan tindak lanjutnya.
“Supaya berstandar ada beberapa hal yang harus dipenuhi, misalnya harus adanya SOP, manajemen risiko, indikator mutu, target kinerja,” tuturnya.
Tak hanya itu, bentuk komunikasi pada masyarakat juga harus terpenuhi. Salah satu contoh bentuk komunikasi suatu instansi dengan masyarakat adalah dengan adanya banner. Setelah semua syarat sudah lengkap, barulah Badan Sertifikasi datang untuk melakukan audit kecukupannya.
“Selanjutnya akan dicek dengan kondisi yang terjadi di lapangan. Tahapan ini lah yang saat ini sedang dilalui oleh DPMPTSP Kota Malang,” pungkasnya.
Reporter : Rosita Shahnaz
Editor : Kistin S
The post Selangkah Lagi, DPMPTSP Kota Malang Raih Sertifikat ISO 9001:2015 appeared first on MalangTODAY.
https://ift.tt/2SaZQWE
0 comments:
Post a Comment